Politique de confidentialité de ZenithBlox

ZenithBlox Inc. (« ZenithBlox », « nous ») est une société canadienne constituée en vertu de la Loi canadienne sur les sociétés par actions. Son siège social est situé au 100, rue King Ouest, bureau 5700, Toronto (Ontario) M5X 1A9, Canada.

Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons les renseignements personnels lorsque vous consultez zenithblox.com, demandez l’un de nos documents, réservez un appel avec nous ou correspondez avec nous.

Elle ne vise pas les renseignements personnels qu’une institution nous confie en vertu d’un contrat, par exemple lors d’un mandat en bac à sable ou d’un déploiement en production. Ce traitement est régi par notre contrat avec l’institution.

Fodé Touré, fondateur et chef de la direction, est responsable de la protection des renseignements personnels chez ZenithBlox. Il veille au respect de cette politique et des lois applicables, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et, lorsqu’elle s’applique, la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

Coordonnées : fode@zenithblox.com, ou par la poste à l’adresse ci-dessus, à l’attention du responsable de la protection des renseignements personnels.

Lorsque vous consultez notre site. Nos serveurs d’hébergement reçoivent les renseignements techniques que transmet votre navigateur, comme votre adresse IP, le type de navigateur et d’appareil, les pages demandées ainsi que la date et l’heure de votre visite. Nous les utilisons pour exploiter et sécuriser le site et pour corriger les problèmes.

Lorsque vous demandez un document au moyen d’un formulaire LinkedIn (Lead Gen Form). LinkedIn peut préremplir le formulaire à partir de votre profil. LinkedIn nous transmet les renseignements que vous soumettez — prénom, nom, adresse courriel professionnelle et institution — ainsi que les détails du formulaire et de la campagne. Nous les utilisons pour vous donner accès au document demandé. Si vous cochez la case de consentement distincte et facultative, nous pourrons aussi vous écrire au sujet de ce document, y compris pour vous inviter à une conversation. La demande d’un document ne vous inscrit pas à nos communications générales. Nous conservons une preuve de votre choix : date, campagne, langue et version du formulaire.

Lorsque vous réservez un appel. Nous recevons votre nom, votre adresse courriel professionnelle, votre institution, le moment choisi et les notes que vous ajoutez. Nous les utilisons pour organiser et préparer l’appel. N’y indiquez aucune information confidentielle ni aucune donnée client : ce n’est pas nécessaire.

Lorsque vous demandez une démonstration, nous écrivez ou nous rencontrez. Nous conservons votre nom, vos coordonnées (y compris un numéro de téléphone si vous le fournissez), votre institution, votre fonction, l’objet de votre demande et le contenu de nos échanges, afin de vous répondre et de gérer notre relation professionnelle.

Coordonnées d’affaires provenant de sources professionnelles. Nous pouvons obtenir des coordonnées d’affaires — nom, titre, employeur, adresse courriel et numéro de téléphone professionnels — auprès de sources publiques et de bases de données professionnelles. Nous les utilisons pour repérer les personnes responsables des activités pertinentes au sein d’institutions financières, et uniquement pour communiquer avec elles dans le cadre de leurs fonctions. Nous consignons la source dans la mesure du possible.

Nous ne demandons aucun renseignement sensible, et nous ne vendons ni ne louons de renseignements personnels.

Nous recueillons, utilisons et communiquons les renseignements personnels avec votre consentement, exprès ou tacite selon ce que la loi permet, ou dans les autres cas permis ou exigés par la loi. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles. Nous vous dirons si ce retrait nous empêche de donner suite à une demande.

Nous envoyons des messages électroniques commerciaux conformément à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP). Chaque message nous identifie et comprend un moyen simple de vous désabonner. Nous donnons suite aux demandes de désabonnement sans délai, et au plus tard dans les 10 jours ouvrables. Une adresse professionnelle qui figure dans un répertoire ou une base de contacts ne vous inscrit pas, à elle seule, à nos messages.

• Notre équipe, y compris notre filiale d’ingénierie à Casablanca (Maroc), lorsque des personnes en ont besoin pour les fins décrites ci-dessus. Ces personnes sont tenues à la confidentialité.
• Nos fournisseurs de services, qui agissent pour notre compte : hébergement du site, courriel et outils de productivité, prise de rendez-vous (Calendly), outils de gestion des contacts et de prospection. Ils ne peuvent utiliser ces renseignements que pour nous fournir leurs services et doivent les protéger.
• LinkedIn, qui traite les renseignements inscrits dans un formulaire LinkedIn selon sa propre politique de confidentialité.
• D’autres destinataires lorsque la loi l’exige, ou dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’un financement, sous engagement de confidentialité.

Notre site n’utilise que les témoins nécessaires à son fonctionnement, comme celui qui mémorise votre choix de langue. Nous n’activons aucune technologie permettant de vous identifier, de vous localiser ou d’effectuer un profilage, à moins que vous ne choisissiez de l’activer.

Notre équipe et nos fournisseurs de services peuvent conserver des renseignements personnels ou y accéder à l’extérieur du Canada, notamment au Maroc et aux États-Unis. Ces renseignements peuvent alors être soumis aux lois locales, y compris à l’accès par les autorités locales. Avant de communiquer des renseignements personnels à l’extérieur du Québec ou du Canada, nous évaluons s’ils bénéficieront d’une protection adéquate et nous mettons en place des protections contractuelles.

Nous conservons les renseignements personnels uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon ce qu’exige la loi. Les renseignements liés à une demande ou à un contact sans suite sont conservés au plus 24 mois après notre dernier échange. Les journaux techniques sont conservés pendant [nombre] jours, sauf si une enquête de sécurité exige davantage. Les preuves de consentement sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour démontrer notre conformité, et nous gardons une trace minimale des désabonnements afin de les respecter. Les renseignements sont ensuite détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

Nous protégeons les renseignements personnels au moyen de mesures administratives, techniques et physiques adaptées à leur sensibilité, notamment un accès limité aux personnes qui en ont besoin et des connexions chiffrées à notre site. Si un incident de confidentialité touchant vos renseignements présente un risque de préjudice sérieux, nous vous en aviserons, ainsi que les autorités compétentes, comme l’exige la loi.

Vous pouvez demander à consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, à les faire rectifier ou à retirer votre consentement. Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir d’autres droits. Par exemple, les résidents du Québec peuvent demander que leurs renseignements leur soient communiqués dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Nous répondons dans un délai de 30 jours et pouvons vous demander de confirmer votre identité. Écrivez au responsable de la protection des renseignements personnels (section 2).

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou, lorsqu’une loi provinciale s’applique, à l’autorité provinciale compétente, par exemple, au Québec, à la Commission d’accès à l’information.

Notre site et nos services s’adressent à des professionnels. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels concernant des personnes mineures.

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur et sa date d’entrée en vigueur sont publiées sur cette page, et nous signalerons les changements importants.